单项选择题 饭店接受客人提前向饭店订未来某个时间需要租住的房间的一项业务是（）。

单项选择题 客情资料系指谁是饭店的（）。

单项选择题 电话组的主要职责是为旅客和饭店工作人员提供（）服务。