单项选择题
在业务联系步骤中关联录音文件时,应点击“录音文件”文字后的()按钮。
A.获取录音 B.关联录音 C.点击关联 D.点击获取
单项选择题 工单填写完成后点击()按键,记录方可存档。
单项选择题 接听客户电话,判断为投诉、举报与建议诉求,应首先表示()。
单项选择题 客户代表每班示忙时长的上限为()秒。