问答题
简述简述台接待人员的接待技巧。
（1）多行注目礼；（2）多说欢迎语和祝福语；（3）主动交流；（4）办事利索；
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问答题 简述正确填写登记表对于搞好酒店经营管理的重要意义。
问答题 简述商务楼层员工的素质要求。
问答题 简述商务楼层接待员的主要职责。
