单项选择题
患者王某，56岁，男性，因青光眼急性发作住院治疗。术后第二天，护士小王来到病房向患者讲解术后眼球按摩的相关知识，在交谈中小王不恰当的沟通行为有（）。
A.在交谈时让患者选择舒适的体位 B.当对方表现出明显的焦虑和担心时，给予语言安慰 C.在患者说话时，埋头看自己手里的资料 D.结束时留给患者一份书面材料 E.向患者的配合表示感谢
单项选择题 护士在和患者进行沟通时，走廊里不时传来嘈杂的脚步声和大声的喧哗声，患者出现烦躁的情绪，并开始敷衍护士的提问。这种影响沟通效果的因素属（）。
单项选择题 护士小张在和患者的沟通中，让患者叙述其个人病史，小张认真记录患者曾患疾病、时间、诊断及治疗情况，护士和患者之间的沟通属（）。
单项选择题 患者小王是一位年轻的男子，护士小丽在和其交往时，每次目光对视的时间不要超过（）。
