多项选择题
目前，我国大多数旅游接待企业已逐渐认识到顾客关系管理的价值和重大意义，但在（）方面有待进一步提升。
A.快速响应市场B.改善与顾客的沟通技巧C.创新顾客关系策略D.寻找适宜的管理平台
多项选择题 关于旅游接待业无形产品质量说法正确的是（）。
多项选择题 旅游接待业品牌推广的途径包括（）。
多项选择题 酒店业服务主要从（）等方面进行了服务产品创新。
