单项选择题 用以判断知识团队的最直接产出成果的价值，即团队的交付物满足业主要求的程度的知识型团队绩效评价指标是（）。

单项选择题 根据国外一项对影响员工生产率的80项激励方式所进行的研究发现，以（）作为刺激物，能使生产率水平提高的程度最大，达到30%。

单项选择题 （）环节是进行冲突管理的起始环节。