单项选择题
当商品部门业务繁忙时，服务员要一边接待正在购买商品的客人，一边向其他等候的客人点头致意，并说（）。
A.请等一下
B.马上就来
C.请稍候
D.对不起，请您稍候
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单项选择题
当客人挑选好商品后，服务员要向客人表示祝贺，并根据商品种类和客人习惯，迅速搞好（）。
A.售后服务
B.商品包装
C.柜台清理
D.与客人的关系 -
单项选择题
饭店游泳池的（）必须适应客人的需要。
A.卫生
B.开放时间
C.大小
D.水深 -
单项选择题
饭店游泳池必须定期更换池水，一般在（）更换一次。
A.1天
B.2天
C.3~5天
D.一周
