相关考题
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单项选择题
王先生是一家专营高价位欧洲旅行团的旅行社老板，他决定聘请专业的美工设计与网页设计师，帮自己的旅行社打造一个高度视觉美感的网站，其目的主要是为了（）。
A.帮助顾客正确地使用服务
B.加速服务流程
C.提升旅行社的品牌形象
D.帮助员工提高生产力 -
单项选择题
日本东京迪士尼乐园中，几乎所有设备与设施都会出现米老鼠的图样或符号。这样的做法是为了（）。
A.传递一致性的迪士尼品牌形象
B.加速服务流程
C.帮助顾客正确地使用服务
D.帮助员工提高生产力 -
单项选择题
分析顾客与旅游环境的互动时所使用的S-O-R 模式，下列哪一项并非其要素（）？
A.外界刺激
B.内在反应
C.外在行为反应
D.组织
