单项选择题
北京著名的全聚德烤鸭，厨师会亲自到顾客桌前展示其号称“一只鸭能108片”的利落刀工，这项活动可以带来什么益处（）？
A.帮助顾客正确地使用服务
B.加速服务流程
C.提高整体价值感
D.帮助员工提高生产力
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单项选择题
下列哪一种因素属于构成旅游餐饮业实体环境的可能因子（）？
A.其他同在场的顾客
B.服务人员的外表
C.空间装潢设计
D.以上皆包含在内 -
单项选择题
王先生是一家专营高价位欧洲旅行团的旅行社老板，他决定聘请专业的美工设计与网页设计师，帮自己的旅行社打造一个高度视觉美感的网站，其目的主要是为了（）。
A.帮助顾客正确地使用服务
B.加速服务流程
C.提升旅行社的品牌形象
D.帮助员工提高生产力 -
单项选择题
日本东京迪士尼乐园中，几乎所有设备与设施都会出现米老鼠的图样或符号。这样的做法是为了（）。
A.传递一致性的迪士尼品牌形象
B.加速服务流程
C.帮助顾客正确地使用服务
D.帮助员工提高生产力
