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多项选择题

认证机构在相关证书处理管理制度或规定中应对下列事项做出安排:()。

    A.证书发生终止处理的措施
    B.证书暂停或撤销认证的措施
    C.证书缩小认证范围的措施
    D.安排有能力的人员向客户说明和沟通暂停结果

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