多项选择题
培训与开发程序包含的步骤有（）
A.培训与开发的需求分析
B.培训与开发的实施
C.培训与开发的计划制订
D.组建培训开发部门
E.培训与开发的效果评估
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A.经营技能
B.专业知识提升
C.知识和意识
D.领导技能
E.如何处理人际关系的技巧 -
多项选择题
现场的个体培训与开发的步骤有（）
A.传授
B.跟踪观察
C.讨论
D.准备
E.练习 -
多项选择题
对决策管理层进行培训与开发的内容包括（）
A.知识
B.处理人际关系的技巧
C.意识
D.经营技能
E.领导技能
