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多项选择题
CS战略的基础就是突出“满意”两字，具体包括（）。
A.理念满意
B.视听满意
C.产品满意
D.行为满意
E.服务满意 -
多项选择题
公共关系在传播塑造企业名牌的时候，可以采取“三名”的战略，“三名”具体指（）。
A.名人
B.名家
C.名品
D.名门
E.名言 -
多项选择题
名牌是企业的商标，含有产品的（）。
A.质量
B.价值
C.未来
D.知名度
E.市场覆盖率
