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单项选择题
2月1日河南省供电公司用户户号为1234567890按5号键反映电费退补问题，经系统查询用户前期向95598反映过电费退补问题，回单显示在一个结算周期内给用户进行退补，但是截至3月5日电费还未退补（）。
A.投诉
B.举报
C.意见
D.服务申请 -
单项选择题
供电公司客户无投诉意愿，反映电费退补问题，系统中可以查到更正（退补）流程，电费结算错误，但供电企业未按规定时限完成（）。
A.投诉
B.举报
C.意见
D.服务申请 -
单项选择题
供电公司客户反映计量差错、计费参数错误等各类问题已更正，客户对电费退补金额或时间有异议，应派发（）。
A.投诉
B.举报
C.意见
D.服务申请
