单项选择题
公共关系作为一种经营管理方法和一门学科步入中国大地，并在理论上被认可、在实践中被加以系统运用，迄今不到（）年的历史。
A.20
B.30
C.50
D.100
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单项选择题
作为组织具备核心竞争力的关键要素，并同时是公共关系沟通的重要内容，指的是（）
A.专业化
B.国际化
C.本土化
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A.宣传部
B.联络部
C.策划部
D.培训部 -
单项选择题
服务战略中服务最为集中的阶段是（）
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.全方位服务
