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多项选择题
人与人之间的沟通不仅是信息的交流，而且包括以下方面的交流（）
A.情感
B.态度
C.知识
D.思想
E.心理 -
多项选择题
以下哪些不是人际沟通的特性（）
A.复杂性
B.社会性
C.理解性
D.主动性
E.互动性 -
多项选择题
沟通过程还会受到噪声的影响，噪声就是指信息传递过程中的干扰因素，这里的干扰因素包括（）
A.电话中的静电干扰
B.接收者的疏忽大意
C.沟通网络繁多
D.难以辨认的字迹
E.发送者存在表达障碍
