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单项选择题
房间已被出租,但住客昨夜未归,饭店简称()。
A.保留房
B.外宿房
C.走客房
D.外出房 -
单项选择题
下列关于工作钥匙的说法错误的是()。
A.设专人负责保管客房工作钥匙
B.每天上班时将楼层工作钥匙发给相应的客房服务员,完成工作后收回
C.客房服务员在工作记录表上要记录进入与退出每个房间的具体时间
D.为了方便清洁工作,工作钥匙可以放在工作车上 -
单项选择题
客房服务员介绍房间后,下列操作正确的是()。
A.祝客人入住愉快,面向房内,礼貌退出,轻轻带关门
B.祝客人入住愉快,背向房内,礼貌退出,轻轻带关门
C.祝客人旅途愉快,面向房内,礼貌退出,轻轻带关门
D.祝客人旅途愉快,背向客人,礼貌退出,轻轻带关门
