相关考题
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单项选择题
偶尔购买本*企业产品，同时也购买其他企业的产品的顾客是本*企业的（）
A.忠诚顾客
B.游离顾客
C.潜在顾客
D.非顾客 -
单项选择题
在顾客满意度调查问卷中，关于行为的问题一般应放在（）
A.开头
B.中间
C.结尾
D.任意位置 -
单项选择题
当企业根据其现实需要进行顾客满意度调查时，应采取的抽样方法是（）
A.随机抽样
B.非随机抽样
C.方便抽样
D.配额抽样
