多项选择题
客房服务员进客房前的敲门方法是（）。
A.用中指或食指第二关节敲门
B.每次敲三下，不能太急促
C.用脚踢门
D.敲门时报称“客房服务员”
E.用拳头或手掌拍打门
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多项选择题
当客人挑逗女客房服务员时，客房服务员应采取（）等方法摆脱客人的纠缠。
A.规劝
B.回避
C.多人服务
D.使用玩笑用语
E.反唇相讥 -
多项选择题
（）是酸性清洁剂。
A.草酸
B.马桶清洁剂
C.消毒剂
D.洗地毯剂
E.玻璃清洁剂 -
多项选择题
（）属于生化污染。
A.生物污染
B.化学污染
C.放射性污染
D.灰尘污染
E.污迹污染
