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单项选择题
食品与饮品的点单一般需在客人点单后内送至客房需在客人点单后的（）分钟送至客房。
A.15分钟
B.20分钟
C.25分钟
D.30分钟 -
多项选择题
以下关于离开客房礼仪，哪些是正确的？（）
A.离开客房前，应环视房间一周，看房间的布置是否有缺漏以及不干净的地方
B.如果客人在房间，应该不要打扰客人，轻声离开
C.关好窗，打开客房的廊灯，关闭其他灯具
D.发现不妥要立即清理 -
多项选择题
以下关于房内清扫礼仪，哪些是错误的？（）
A.将房务工作车推到准备清洁的房间走廊，工作车正面朝向房门。
B.如果发现客人在房内休息，客房服务员应该叫醒客人，并询问是否打扫房间。
C.打扫时，房间地电话响了，可以接听。
D.两次敲门后，如果客人还没有回应，客房服务员可以用房卡打开房门。
