多项选择题
以下关于房内清扫礼仪，哪些是错误的？（）
A.将房务工作车推到准备清洁的房间走廊，工作车正面朝向房门。
B.如果发现客人在房内休息，客房服务员应该叫醒客人，并询问是否打扫房间。
C.打扫时，房间地电话响了，可以接听。
D.两次敲门后，如果客人还没有回应，客房服务员可以用房卡打开房门。
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单项选择题
如果在服务过程中，客人中途返回，客房服务员应该怎么做？（）
A.继续打扫，直至打扫结束
B.应询问客人是否继续打扫
C.如果客人觉得不方便，客房服务员就离开，并且不再打扫
D.只要客人愿意，可以与客人长时间地聊天 -
单项选择题
对于房间内客人的物品，客房服务员该如何处理？（）
A.将客人的文件、杂志、书报稍加整理，打扫后放原处，不得弄错位置
B.客人散落在地上的草稿纸，帮客人扔掉
C.客人用完的化妆品瓶子，帮客人扔掉
D.翻看客人的杂志、书籍 -
单项选择题
客房服务员进客房时，应该（）。
A.直接用房卡开门进入
B.按门铃一次，如果没有人回应，就开门进入
C.先按门铃，然后敲门。如果客人没有回应，应该再次按门铃、敲门，等候
D.客人开门后，客房服务员直接清洁房间
