相关考题
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判断题
地铁大客流存在引发群体性踩踏事件的风险，必须加以预防。 -
判断题
乘客事务信息汇报时应遵守真实、准确、及时、有效原则。 -
单项选择题
服务行动不便乘客群体时，应（）。
A.做好本 站服务即可，后续服务不用操心
B.熟练操作轮椅升降机、轮椅踏板
C.嘲笑乘客
D.在乘客明确表示不需要帮助的情况下仍然坚持服务
