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单项选择题
整顿，就是要整理散乱的东西，使其处于整齐的状态，比（）更深入一步。
A.清洁
B.整理
C.服务
D.节约 -
单项选择题
酒店停电时，面对走廊和电梯的客人，服务员应（）
A.帮助客人转移到安全的地方
B.让宾客原定停留，避免发生踩踏事件
C.让宾客自行回去客房
D.让宾客等候消防队救援 -
单项选择题
服务中心的服务员将住客姓名、房号、借用的物品名称、数量、借用日期和时间等在（）作好登记。
A.《房间/房价变更通知单》
B.《客房交接本》
C.《国内客人住宿登记表》
D.《物品租借登记表上》
