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单项选择题
介绍商品时，应注意运用高明的（）方法，配合示范、表演等动作，使顾客更好地了解商品的性能和特点。
A、说服
B、展示
C、展览
D、幽默 -
单项选择题
介绍就是营业员向顾客推荐介绍商品，是促进销售、（）的一个重要手段。
A、指导消费
B、服务指导
C、维护利益
D、尊重顾客 -
单项选择题
介绍商品的最基本要求就是（）、态度诚恳。
A、仔细认真
B、实事求是
C、热情
D、主动
