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单项选择题
会客服务的准备工作要在来访前约（）作好所有准备。
A.2个小时
B.1个小时
C.半个小时
D.10分钟 -
单项选择题
送餐服务一般由饭店的（）负责。
A.前厅部
B.客房部
C.送餐部
D.客房中心 -
单项选择题
饭店常用的清洁设备可分为（）和机器清洁设备两大类。
A.清洁工具
B.清洁器具
C.一般清洁设备
D.服务设备
