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单项选择题
从世界范围看，饭店最早出现于（）时期。
A.古埃及
B.古希腊
C.古印度
D.古罗马 -
多项选择题
员工要（），进而树立快乐工作的心态。
A.正确认识工作的含义
B.认同企业的价值观
C.拥有快乐的情感
D.保持工作的激情
E.有感恩之心，胸怀开阔，持之以恒 -
多项选择题
饭店要建立（），从而营造快乐工作的氛围。
A.井然有序的工作环境
B.友好温馨的工作氛围
C.宽松愉快的人际环境
D.友好温馨的人际环境
E.宽松愉快的工作氛围
