单项选择题
客户信息采集的途径较多，通过日常的客户拜访、签收的运单、（）、电话调查等都可以获取客户信息。
A、关心客户
B、感谢客户
C、收派件时对客户的观察
D、宴请客户
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单项选择题
要达到良好的业务推介效果，业务员应该做到（）。
A、积极主动
B、有良好的人脉
C、派件经验丰富
D、有英俊的相貌 -
单项选择题
对客户进行拜访时，须把握的两个要点是（）。
A、行为自然，不过度热情和不在意是否干扰客户正常生活和工作
B、行为自然，不过度热情和不干扰客户正常生活和工作
C、行为自然，过度热情和不干扰客户正常生活和工作
D、突出企业的新产品或优惠资讯和不在意是否干扰客户正常生活和工作 -
单项选择题
在众多业务推介方式中，（）显得较被动。
A、打电话向客户询问需求
B、利用关系好的客户向别的客户推介
C、发放宣传单，等待客户联系
D、了解挖掘客户的潜在需要
