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多项选择题
演讲中忘词是很多人都遇到过的事情，如果遇到突然忘词的时候一般的处理办法有（）
A.快速回忆
B.重复刚才的话，边重复边回忆
C.跳到下一段
D.站在台上慢慢回忆，直到想起来 -
多项选择题
面谈者需要掌握的的技巧主要有（）
A.营造氛围
B.了解听众
C.恰当提问
D.适当记录 -
多项选择题
口头沟通的特点主要表现在以下哪些方面（）
A.有声性
B.即时性
C.准确性
D.多变性
