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单项选择题

客服代表完成投诉工单的时限为()

    A.≤半个小时
    B.≤1个小时
    C.≤2个小时
    D.≤3个小时

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    中国联通全国级投诉处理时限为()

    A.平均24小时答复,最长不超过48小时
    B.平均36小时答复,最长不超过72小时
    C.平均48小时答复,最长不超过72小时
    D.平均72小时答复,最长不超过7个工作日

  • 单项选择题
    中国联通省级投诉处理时限为()

    A.平均24小时答复,最长不超过48小时
    B.平均36小时答复,最长不超过72小时
    C.平均48小时答复,最长不超过72小时
    D.即时答复,最长不超过24小时

  • 单项选择题
    中国联通对一般投诉的处理时限为()

    A.平均24小时答复,最长不超过48小时
    B.平均12小时答复,最长不超过24小时
    C.平均48小时答复,最长不超过72小时
    D.即时答复,最长不超过24小时

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