单项选择题
为了清楚准确地反映组织在公众心目中的形象，可以以知名度为横坐标、美誉度为纵坐标建立一个直角坐标系，用以反映一个社会组织的知名度和美誉度的实际位置，其中，组织处于第二象限，属于（）。
A.高知名度，高美誉度
B.低知名度，高美誉度
C.低知名度，低美誉度
D.高知名度，低美誉度
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单项选择题
（）是组织形象的精髓所在。
A.产品形象
B.标志形象
C.服务形象
D.文化形象 -
单项选择题
（）是组织形象的裁判者。
A.公众
B.管理者
C.股东
D.员工 -
多项选择题
在真诚处理危机时，我们应该做到（）。
A.坦诚
B.诚恳
C.诚实
D.成熟
E.诚意
