多项选择题
旺铺助手（单机版）的业务优势包括（）
A、来电知客户、贴心好服务；
B、点击即拨号、方便不出错；
C、短信精确发、广告快速传；
D、货品全知道、管理更轻松；
E、来电不漏接、商机伴身边。
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多项选择题
总机服务团购终端用户对私扩群有哪些做法是可取的（）
A、工作量太大，不搞了
B、利用“以老带新”的存量续约政策，发展种子，协助自己在企业内部扩群
C、做好企业内部的宣传，引导终端拿着vpn群号用户去网厅、客服受理
D、和虚拟团队一起，分工合作，共同搞定终端用户 -
多项选择题
总机服务团购终端用户的活跃度，可以通过以下何种方法得到提升（）
A、3G终端引导和3G功能牵引
B、常发写搞笑微博转给终端用户们，让大家经常转发
C、上传用户号码到18号簿
D、经常推荐院线通给客户
E、告诉用户们，使用了天翼手机，家里宽带还可以免费提速 -
多项选择题
政企宽带可通过哪些方式提速（）
A、预存提速
B、加价提速
C、承诺低消提速
D、加装3G提速
E、加装增值产品提速
