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单项选择题
在游览杭州西湖时，导游员向游客讲解了断桥和雷峰塔的建筑特色以及《白蛇传》的传奇故事。他所运用的方法是（）。
A.突出重点法
B.触景生情法
C.虚实结合法
D.制造悬念法 -
单项选择题
因天气原因需要变更计划和日程，导游员应该（）。
A.按新行程做
B.制定应变计划
C.无须告知客人
D.查清原因再作准备工作 -
单项选择题
年满16周岁的中国公民，其护照有效期为（）。
A.5年
B.10年
C.15年
D.20年
