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单项选择题
企业为了分散市场经营风险，一般情况下宜采用（）市场策略。
A.无差异
B.差异性
C.集中性
D.专门化 -
单项选择题
进行有效竞争和（）是市场细分的外在限制条件。
A.产品的差异
B.顾客需求的差异
C.企业资源的限制
D.环境的差异 -
单项选择题
全面质量管理的内容包含四个方面，其中全面质量不包括（）。
A.产品质量
B.服务质量
C.全过程质量
D.成本质量
