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全部科目 > 服务行业技能考试 > 客户服务管理师 > 三级客户服务管理师

单项选择题

下列关于分析客户构成的销售构成分析说法不正确的是()

    A.销售构成分析是对各类客户、各类客户中的每位客户在企业总销售额中所占的比重,以及这一比重随时间的变化而变动的情况的分析
    B.这种分析对于明晰销售重点,掌握渠道变动情况是很重要的
    C.通过销售构成分析不可以对客户进行分级,针对不同的客户级别采用相同的政策
    D.是对企业客户总量中各地区客户分散程度、分布地区和各地区市场对企业的重要程度的分析,是设计、调整服务和分销网络的重要依据

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