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单项选择题
电话营销的8步骤中，（）的目标是细分客户需求，提高客户的购买兴趣。
A.推介产品
B.鉴别需求
C.提出建议
D.战胜异议 -
单项选择题
电话营销是一种（）的沟通，不仅仅局限于满足客户的预约需求，还可以进行其他销售。
A.直销式
B.分销式
C.便捷式
D.高效式 -
单项选择题
营销的那个步骤是为了鉴别客户是否具有使用需求和购买能力（）
A.准备工作
B.鉴别需求
C.推介产品
D.促成交易
