问答题
计算题
某酒店一共有250间客房，客房占用率在90%，人均小时工资为10美元，已知平均完成一件房需要30分钟。
1）需要多少客房服务员来完成清理工作？
2）酒店需要花费多少人力开支呢？
【参考答案】
250x90%=225间
每名服务员一天日均清洁16间房-----（8小时/日÷0.5小时/间=16间房/日）......
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简述客房部的养护工作可以分为哪三类？ -
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饭店的楼层或者房间一旦发生火灾，客房服务员的正确处理方法是（）。
A.立即使用最近的报警装置
B.打开所有客房的门
C.注意保护客人人身和财产安全
D.使用适合火情的消防器材
E.迅速打开安全通道
F.检查每个房间是否有客人滞留 -
多项选择题
套房种类包括（）
A.标准套房
B.豪华套房
C.商务套房
D.特殊套房
E.总统套房
