单项选择题
农业银行电话银行业务实行（）的原则。
A、统一管理、统一规划、统一标准、分级开发
B、统一管理、分级经营、确保安全、讲求效益
C、统一规划、统一标准、统一开发、分级经营
D、统一管理、统一规划、统一标准、统一开发
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单项选择题
中国农业银行电话银行为客户提供两大类服务为（）。
A、人工协同和账户查询服务
B、自助服务和人工服务
C、自助服务和语音服务
D、人工服务和协同服务 -
单项选择题
现有的电话银行企业客户必须在（）办理电子银行密码挂失。
A、注册账户开户行
B、受理行
C、注册行
D、任意网点 -
单项选择题
个人客户可到（）办理电话银行注册。
A、网上银行注册行
B、其账户所属一级分行的任意网点
C、任一营业网点
D、账户开户行
