考题列表
- 判断题 卡片申请审核通过后，由当地分行信用卡中心统一安排制卡和邮寄。（）
- 判断题 现老准贷记卡办理的为升级换卡，更新的新卡为聚惠通升级信用卡，...
- 判断题 客户服务质检评定考核标准中，为客户提供一站式服务，服务态度评...
- 判断题 客户可持借记卡在全国任一网点进行账户贵金属交易业务签约。（）
- 判断题 远程银行云服务中心建设的目标是摘耳机、面客户、提价值。（）
- 判断题 企业网银中可查询已注册的所有账户的账户余额。（）
- 判断题 即使客户付款银行卡扣款失败，E商管家平台也会显示资金已到账信息。（）
- 判断题 只有农业银行贷记卡的客户可作为注册农业银行个人网银自助注册客户。（）
- 判断题 在信用卡的客户信息中，航空公司会员号属于一般资料。（）
- 判断题 客户可通过企业网银将存量收款方添加到“掌银可用收款方”中。（）
- 判断题 电话银行自助注册账户不可进行转账交易。（）
- 判断题 附卡损坏换卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、单位、账单或网点中...
- 判断题 由于客户或座席误操作导致信用卡临时额度降低时，可尝试为客户恢...
- 判断题 客户通过个人掌银办理同行转账业务时，无法选择办理延迟转账。（）
- 判断题 投资者购买凭证式国债无须开户。（）
- 判断题 借记卡在口头挂失或密码锁定等非正常状态下，不会转为睡眠户。（）
- 判断题 银行承兑汇票灭失分为完全灭失、相对灭失和轻微灭失。（）
- 判断题 客户到农业银行网点办理残币兑换业务时，需持本人有效身份证，残...
- 判断题 同业代付业务，是指委托行使用代付行资金为农业银行客户的国际贸...
- 判断题 个人客户自助注册掌上银行必须先开通消息服务并使用对应的手机号...
- 判断题 2004年8月，总行党委决定筹建一体化客服中心。（）
- 判断题 在一个信用卡账单周期内，农业银行至多仅提供一次超授信额度用卡...
- 判断题 信用卡业务中，核身等级为“特殊风险二”的业务必须验证短信随机码。（）
- 判断题 网上客服系统中的快捷菜单功能将客服代表常用的工具链接进行展示...
- 判断题 电子式储蓄国债可以代理购买，需出示代理人有效身份证件。（）
- 判断题 行内业务系统禁止对接知识库，获取业务知识信息。（）
- 判断题 银行承兑汇票在到期日后可以背书转让。（）
- 判断题 派遣制员工因私事出国（境）管理依照派遣公司相关规定执行。（）
- 判断题 “因私事出国（境）”是指：员工因个人私事，在符合国家法律规定...
- 判断题 各客服中心运营主管部门负责派遣制客服代表信息核查。（）
- 判断题 储蓄存折打满页且正常换折时，需要提供本人有效身份证件。（）
- 判断题 银行卡资金被法院冻结不可以进行密码挂失和重置。（）
- 判断题 自助机具刷脸取款功能目前所有自助机具都有此功能。（）
- 判断题 受理核身等级为“特殊风险二”的信用卡业务时，有效期为指定可选...
- 判断题 企业账户通过电话银行查询明细可按日期或最近10笔明细查询。（）
- 判断题 定期存单没有到期，可更换户名，需开户人和过户人同时到农业银行...
- 判断题 信用卡挽留成功后，应登记工单《交易支持--销户挽留成功》，并...
- 判断题 智能机器人系统内的知识可以不经过审核员直接训练应用。（）
- 判断题 微博客服回复不需要复核。（）
- 判断题 客户可点击企业缴费，完成水、电、煤气、供暖、通讯、物业、娱乐...
