多项选择题
定期差错调整,只能对定期交易信息中同时满足哪两个条件的定期交易进行定期撤销操作()。
A.已结清的账户
B.最后一笔
C.已被差错调整过的交易
D.非撤销交易
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多项选择题
日结前发现的错账:即指当日办理的业务,在未作柜员日结前发现的错账处理流程:()。
A.经办员将原始凭条注记后进行差错调整。
B.网点业务主管根据原始凭条在电脑系统查证错账属实后,批准办理错账冲正。
C.经办员在电脑系统上对当日发生的错账进行冲/补账处理。
D.经办员应将原始凭条交网点业务主管查验,并说明差错原因。 -
多项选择题
因经办员误操作发生多存入客户账户资金或入错账时,差错处理流程有哪些()。
A.暂时无法联系客户:由支行自行垫款。待与客户取得联系后,再进行错账调整处理
B.选择“户口冻结”模块,对涉及错款的账户进行行内额度冻结处理。
C.立即与客户联系,必要时可主动上门与客户联系。
D.客户不配合,可从直接从客户账户中扣出。 -
多项选择题
凡客户凭个人户口号办理转账/汇款业务,必须做好哪些风险防范工作()。
A.询问汇款的正当理由,若有疑问,应请网点业务主管审议。
B.对有证据认定或汇款人投诉,属非法传销、招工、博彩、募捐、集资等经营性质或诈骗性质的汇款,经办员应拒绝办理。
C.请客户背书理由后即可办理。
D.对发现有以上活动迹象的账户,经办员要立即向业务主管报告,确认属于违法、违规行为的异常账户后,及时上报监保部门。
