相关考题
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多项选择题
楼层服务中心的不足之处是：（）
A.随机服务较差
B.有受监视的感觉
C.影响楼层安静
D.增加成本 -
多项选择题
客人到店的应接工作有：（）
A.热情迎宾
B.引领客人入房
C.介绍房间设施
D.端茶送水 -
多项选择题
现代化客房设施设备的发展趋势有：（）
A.客房面积不断增大
B.卫生间面积不断增大
C.客房提倡“绿色装修”
D.房间设施设备现代化
E.出现各种新型睡床
