相关考题
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多项选择题
系统维护的工作流程一般包括（）。
A.要先制订维护工作计划，确认需要修改的项目，填写、提交维护及系统变更申请表
B.申请表经审批人正式批准后，才能开始维护工作
C.对软件实施的任何修改都应该在单独的计算机上完成，避免影响业务系统的运行
D.随着系统被更新并投入使用，相应的文档也应同步更新，并完整保存归档
E.修改的结果要经过维护小组的严格测试，待验收通过后，才可用适当切换方式更新运行中的系统 -
多项选择题
系统调查是一个了解和认识企业与企业用户，与现实用户建立信任与合作关系的过程。调查的内容包括（）。
A.企业的基本情况
B.系统需要支持的业务流程
C.系统需要支持的信息处理状况
D.系统资源情况
E.各类人员对新系统的态度 -
多项选择题
系统调查的原则有（）。
A.自上而下地进行
B.事先制订计划
C.深入沟通交流
D.避免先入为主
E.保守用户的商业机密
