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多项选择题
下面所列举的四项基本技能当中，哪些是组织管理者所要求的（）
A.人际技能
B.概念技能
C.技术技能
D.书面表达技能 -
多项选择题
下面所列举的四项管理实践当中，哪些是社会知觉可以发挥重要作用的方面（）
A.人员招聘
B.绩效考评
C.企业形象塑造
D.员工的努力程度和忠诚度评价 -
多项选择题
行为塑造的常用方法有（）
A.强化
B.惩罚
C.忽视
D.监督
