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多项选择题
以下（）业务不属于违规办理本人业务范畴。
A.员工岗位职责范围内的通过代收付系统批量代发、代付，批量开户、卡分发，ATM错账调账涉及的银行卡清算人员本人业务
B.系统升级过程中经网点负责人书面同意的测试业务
C.业务误办时书面报告且经网点负责人签字确认后归档备查
D.经办本人直系亲属业务 -
多项选择题
以下对撤销个人存款挂失业务处理错误的是（）。
A.必须本人办理（除遇存款人为未成年、不在国内、限制民事行为能力、无民事行为能力、死亡等特殊情况确需代办外）
B.任何网点都可撤销客户挂失
C.银行可受理客户用函电要求撤销挂失
D.银行应收回客户的挂失申请书第三联，在“处理情况”栏填写相应处理结果，请客户当面签字确认，经业务经理审核无误后，做解除挂失冻结处理 -
多项选择题
以下对柜台代收业务中的“冲正交易”描述正确的是（）
A.冲正功能主要是用于错误交易撤销
B.支持当天冲正，不支持隔天冲正
C.冲正交易需要核准
D.支持跨柜员冲正，但原则上要求到原交易柜员和终端执行冲正交易
