相关考题
-
判断题
为表示热情，握手时用力并久握。 -
单项选择题
招商银行“因您而变”服务理念中的“您”和“变”分别指（）。
A.客户；战略
B.客户需求；价值观
C.客户需求；生存和发展方式
D.客户；生存和发展方式 -
多项选择题
招商银行服务的三个关键词是（）
A.情感
B.礼仪
C.价值
D.专业
