相关考题
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单项选择题
餐厅人际沟通可以帮助餐厅树立良好的（）。
A.消费观
B.企业建筑外观
C.企业形象
D.价值观 -
单项选择题
老年顾客在消费中注重产品和服务的（）。
A.品质与时效
B.完整性和时效性
C.特色和快捷
D.经济性和实用性 -
单项选择题
接待老年顾客时说话语速放慢，语气温柔，要安排坐在（）的位置上。
A.靠近门口
B.较为安静
C.最显眼
D.大厅中间
