单项选择题
组织结构扁平化意味着（）
A.减少企业管理幅度，增加管理层次
B.减少企业管理幅度，减少管理层次
C.增加企业管理幅度，增加管理层次
D.增加企业管理幅度，减少管理层次
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A.职能制结构
B.直线制结构
C.直线职能制结构
D.矩阵型结构 -
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沟通渠道部件属于（）
A.营销管理模块
B.销售管理模块
C.客户合作管理模块
D.客户服务模块 -
单项选择题
影响终生价值的因素不包括（）
A.客户购买的频率
B.客户购买的时间长度
C.客户购买的产品类别
D.客户购买其他产品的喜好及其收益流
