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单项选择题
前厅制作每日客人（），掌握离店客人姓名、房号、住期、离店时间准确及时。
A.行李登记表
B.预订登记表
C.住宿登记表
D.离店分析表 -
单项选择题
客人前来结账，主动迎接问好，询问客人姓名、房号或旅行社名称并与（）核对无误。
A.消费帐目
B.收款单据
C.收款人员
D.帐单资料 -
单项选择题
持信用卡客人挂账，超过规定结帐日期及时同（）联系，掌握信用卡限额，保证酒店营业收入及时兑现。
A.顾客
B.发卡单位
C.经理
D.信用社
