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多项选择题
每一项公共关系的活动，根据不同时期、不同活动的需要，针对（）公众。
A、消费者
B、某一部分
C、若干部分
D、全部 -
单项选择题
危机给社区居民带来了损失时，不正确的传播对策是（）。
A、组织专人致歉
B、派人到每一户家庭道歉
C、道歉但不承担经济赔偿
D、提供经济赔偿或其它补偿 -
单项选择题
组织的发展历程、机构设置和员工素质等属于危机处理资料中的（）。
A、新闻媒体对危机报道的信息
B、危机发生发展过程的资料
C、紧急通讯录
D、组织背景资料
