多项选择题
法约尔在《工业管理和一般管理》中所提出管理思想包括（）
A、企业职能不同于管理职能
B、管理教育的必要性和可能性
C、管理的十四原则
D、管理要素
E、明确的分工
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多项选择题
法约尔认为企业职能包括管理以及（）
A、技术
B、商业
C、财务
D、核算
E、安全 -
多项选择题
美国早期科学管理研究工作者哈林顿埃莫森提出了提高效率的12条原则，包括（）
A、公平
B、条件标准化
C、奖励效率
D、注意局部和整体的关系
E、严守规章 -
单项选择题
ISO9000质量管理和质量保证系列标准首次颁布于（）
A、1961年
B、1987年
C、1990年
D、2000年
