单项选择题
下列哪一项不是培育顾客忠诚的好处？（）
A.拥有一批忠诚的顾客，有助于企业和品牌抵御各种风险
B.创造顾客忠诚，从长期来看，会显著降低企业吸引与保留顾客的成本
C.忠诚顾客是企业品牌资产和利润的主要来源
D.创造顾客忠诚，有助于企业无限扩大市场占有率
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单项选择题
（）认为，消费者最关心产品的可获性和产品的价格。所以，企业应该把主要注意力，放在如何实现高效率、低成本和大规模的生产。
A.产品导向
B.顾客导向
C.推销导向
D.生产导向 -
单项选择题
留有适当的（）反而能让图片和文字更加注目，一虚一实，传达出美感并留给读者更多的想象和思考空间。
A.间距
B.线条
C.色彩
D.空白 -
单项选择题
将书籍封面元素有主有次、有强有弱的布局排列，只为清晰地传达出书籍的（）
A.版式设计
B.书名信息
C.主题思想
D.创意构思
