单项选择题
关于“旁观者效应”,下列说法错误的是()。
A.企业在实施忠诚度计划时,应该避免“旁观者效应”的潜在负面影响
B.旁观者效应的存在,可能让企业制定与实施“顾客忠诚度计划”的努力白费
C.为了避免“旁观者效应”,企业应该立刻停止“顾客忠诚度计划”的实施
D.企业在实施顾客忠诚度计划的时候,还应该注意“旁观者效应”
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单项选择题
下列哪一项不是培育顾客忠诚的好处?()
A.拥有一批忠诚的顾客,有助于企业和品牌抵御各种风险
B.创造顾客忠诚,从长期来看,会显著降低企业吸引与保留顾客的成本
C.忠诚顾客是企业品牌资产和利润的主要来源
D.创造顾客忠诚,有助于企业无限扩大市场占有率 -
单项选择题
()认为,消费者最关心产品的可获性和产品的价格。所以,企业应该把主要注意力,放在如何实现高效率、低成本和大规模的生产。
A.产品导向
B.顾客导向
C.推销导向
D.生产导向 -
单项选择题
留有适当的()反而能让图片和文字更加注目,一虚一实,传达出美感并留给读者更多的想象和思考空间。
A.间距
B.线条
C.色彩
D.空白
